Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 21 жовтня 2025 року
Загальні положення
NutriVeg серйозно ставиться до захисту вашої особистої інформації та конфіденційності. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо ваші персональні дані при використанні нашого вебсайту та послуг з планування харчування. Користуючись нашим сервісом, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності.
Ми зобов'язуємось дотримуватися всіх чинних законів України щодо захисту персональних даних та забезпечувати їхню належну обробку відповідно до найсучасніших стандартів безпеки та конфіденційності.
Які дані ми збираємо
Для надання якісних послуг планування харчування нам необхідно збирати наступну інформацію:
Персональні дані: ім'я, прізвище, дата народження, стать, контактна інформація (адреса електронної пошти, номер телефону, поштова адреса). Ці дані дозволяють нам встановити з вами контакт, надавати персоналізовані послуги та інформувати вас про важливі оновлення вашого плану харчування.
Інформація про здоров'я: дані про ваш стан здоров'я, особливості організму, харчові непереносимості, алергії, рівень фізичної активності, цілі щодо здоров'я та самопочуття. Ця інформація є критично важливою для розробки безпечного та ефективного персонального плану харчування, який відповідає вашим індивідуальним потребам.
Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування сайту, сторінки перегляду. Ці дані використовуються для покращення функціональності вебсайту, забезпечення його безпеки та надання вам найкращого користувацького досвіду.
Як ми використовуємо ваші дані
Зібрана інформація використовується виключно для наступних цілей:
Надання послуг: розробка та надання персоналізованих планів харчування, рецептів, рекомендацій щодо харчування та консультацій наших фахівців з нутриціології. Ми використовуємо ваші дані для створення найбільш ефективних та безпечних раціонів.
Комунікація: зв'язок з вами щодо вашого плану харчування, відповіді на запитання, надання підтримки та інформування про важливі оновлення сервісу. Ми зв'яжемось з вами лише у межах наданих вами контактних даних та за вашої згоди.
Покращення сервісу: аналіз використання вебсайту для його оптимізації, розробка нових функцій, покращення якості послуг та загального користувацького досвіду. Ваш зворотній зв'язок допомагає нам ставати кращими.
Забезпечення безпеки: виявлення та попередження шахрайства, захист від несанкціонованого доступу до вашого облікового запису та персональних даних, забезпечення загальної безпеки нашого сервісу.
Захист ваших даних
Безпека вашої особистої інформації є нашим найвищим пріоритетом. Ми впроваджуємо сучасні технічні та організаційні заходи безпеки для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, розголошення, зміни чи знищення.
Технічні заходи: використання шифрування даних при передачі через мережу Інтернет, захищені сервери з регулярним оновленням систем безпеки, обмежений доступ до персональних даних лише для уповноважених співробітників, регулярне резервне копіювання даних.
Організаційні заходи: навчання персоналу принципам конфіденційності та безпеки даних, регулярний аудит систем безпеки, контроль доступу до інформації на основі принципу мінімальних прав. Попри всі зусилля, жоден метод передачі даних через Інтернет або метод електронного зберігання не є повністю безпечним, тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.
Передача даних третім особам
Ми цінуємо довіру, яку ви нам надаєте, і не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу особисту інформацію третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України.
Ваші дані можуть бути передані лише у наступних випадках: надання послуг третіми сторонами, які працюють від нашого імені (платіжні системи, служби доставки електронної пошти), якщо це вимагається законом або судовим рішенням, для захисту наших прав, власності чи безпеки наших клієнтів та громадськості. Всі треті сторони, які отримують доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися відповідних стандартів конфіденційності.
Використання cookies
Наш вебсайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої та допомагають нам запам'ятовувати ваші уподобання, налаштування та забезпечувати коректну роботу сайту.
Ми використовуємо наступні типи cookies: необхідні cookies для базової функціональності сайту, аналітичні cookies для розуміння того, як відвідувачі використовують вебсайт, функціональні cookies для запам'ятовування ваших налаштувань та уподобань.
Ви можете контролювати використання cookies через налаштування вашого браузера. Детальніше про використання cookies ви можете дізнатися в нашій Політиці використання cookies.
Ваші права
Відповідно до чинного законодавства України, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:
Право на доступ: ви можете запитати копію всіх персональних даних, які ми зберігаємо про вас. Право на виправлення: якщо ви вважаєте, що ваші дані неточні або неповні, ви можете попросити нас виправити або доповнити їх. Право на видалення: ви можете попросити видалити ваші персональні дані у випадках, передбачених законом.
Право на обмеження обробки: ви можете попросити обмежити обробку ваших даних у певних обставинах. Право на заперечення: ви маєте право заперечувати проти обробки ваших персональних даних у певних випадках. Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за контактною інформацією, вказаною нижче.
Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом того часу, який необхідний для виконання цілей, описаних у цій Політиці конфіденційності, або для виконання законодавчих вимог. Після закінчення цього періоду ваші дані будуть безпечно видалені або знеособлені. Якщо ви бажаєте видалити свій обліковий запис, зв'яжіться з нами, і ми видалимо ваші дані протягом розумного часу, за винятком інформації, яку ми зобов'язані зберігати згідно з законодавством.
Зміни в Політиці конфіденційності
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності в будь-який час. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас шляхом розміщення оновленої політики на нашому вебсайті та, за необхідності, надішлемо вам повідомлення на електронну пошту. Дата останнього оновлення завжди вказана на початку цього документа. Ми рекомендуємо регулярно переглядати цю Політику конфіденційності, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію.
Контактна інформація
Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності, використання ваших персональних даних або реалізації ваших прав, будь ласка, зв'яжіться з нами:
Електронна пошта: [email protected]
Телефон: +38 (044) 555-77-99
Адреса: м. Київ, вул. Хрещатик, 32
Ми відповімо на ваш запит якомога швидше, зазвичай протягом 48 годин з моменту отримання.